Acerca de Coface

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Compromiso Empresarial

Estamos comprometidos actuar como una compañía global responsable y ser un socio confiable de nuestros clientes. Somos conscientes de los múltiples desafíos a nuestro alrededor.

Cuando la promoción del servicio es “Safer Trade” (Comercio Seguro) lo hacemos con un compromiso constante de asegurar, tenemos un impacto positivo en nuestro medio ambiente, nuestras comunidades, nuestros clientes, nuestros empleados y todas las demás partes interesadas del Grupo.

 

El respeto al ser humano y a los derechos socio-económicos, la preservación de nuestro medio ambiente y el estricto cumplimiento de lucha contra la corrupción, son las mejores prácticas y se encuentran entre nuestras prioridades básicas en cualquier parte del mundo donde desarrollamos nuestro negocio. Día a Día nos regimos por el Pacto Mundial de Naciones (UNGC) a la que pertenecemos desde el año 2003.

 

Es nuestra intención, inspirada en los principios de Sostenibles en Seguros como lo define el marco de sostenibilidad mundial y la iniciativa de Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP-Finance Initiative), transformar a Coface en un ejemplo de mayor sostenibilidad en la industria del Seguro de Crédito.

Nuestro Compromiso

La actividad principal de la Industria del Seguro de Crédito es de entender, prevenir, gestionar y manejar el riesgo. A través de la prevención, el Seguro de Crédito ayuda a guiar a los actores económicos hacia los clientes y sectores solventes; a través de la reducción de riesgos, la industria tiene una importante contribución a la mitigación de los efectos dominó de la crisis económica. Así pues la industria desempeña un papel importante en la protección de empresas, el fomento de innovaciones y el soporte para el desarrollo económico.

 

Nuestro plan de acción es de impulsar estos beneficios inherentes para nuestros clientes, nuestros empleados, nuestro entorno así como en las comunidades que operamos.

COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES

Siendo Coface una empresa socialmente responsable, somos responsables de proporcionar excelente calidad en nuestros productos y servicios. Consideramos que somos responsables no solamente por trabajar con nuestros clientes, brokers, o aliados estratégicos para entender sus necesidades y gestionar sus riesgos, sino también para elevar su conciencia de los derechos económicos, sociales y de gobierno.

 

Entre los principales compromisos encontramos los siguientes:

 

  • El desarrollo de la conciencia de nuestros clientes de los derechos económicos, sociales y de gobierno.

 

  • La lucha contra el fraude.

 

  • Teniendo en cuenta el principio (ESG - environmental,social and governance) en nuestra oferta de productos y servicios.

COMPROMISO CON NUESTROS EMPLEADOS

Nuestro compromiso se extiende a asegurar una vida empresarial comprometida y gratificante para las personas que trabajan en Coface a nivel mundial.

 

Estamos a favor del respecto de la libertad de asociación y
el derecho de negociación colectiva, la eliminación del trabajo forzoso u obligatorio, y la abolición efectiva del trabajo infantil.

 

  • Satisfacción laboral de los empleados.
  • Desarrollo de talento y capacitación
  • La mejora de la diversidad y la igualdad.

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Programa de entrenamiento de ventas realizado por el grupo Coface a más de 1.200 personas en todos los países donde Coface tiene presencia, se llevó a cabo en 35 países y en 14 idiomas, a directores comerciales, ejecutivos comerciales, account managers, back office. Se impartió desde Octubre 2015 hasta finales del año.

COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

Estamos plenamente comprometidos a proteger el entorno, a pesar de que nuestra actividad no causa ningún impacto en contaminación, la mayor parte de las oficinas de Coface en todo el mundo ha desarrollado campañas y políticas diseñadas para mitigar cualquier impacto negativo que puede tener sobre el medio ambiente y para aumentar la conciencia de nuestros empleados en cuestiones ambientales.

 

  • La creación de normas sostenibles en gestión de la cadena de suministro. Coface Ecuador con el fin de disminuir nuestra huella ambiental, estamos tomando medidas para limitar el consumo de papel, sobre todo gracias a la digitalización de los intercambios entre Coface y nuestros clientes. La disminución de papel logrado el año 2014 fue del 22% y del 2015 fue del 10%

COMPROMISO CON LA COMUNIDAD

Coface presta mucha atención a las culturas y el medio ambiente de los países en los que desarrollamos nuestra actividad. Al proporcionar el seguro de crédito, aportamos, por definición, al desarrollo de la economía, proporcionamos puestos de trabajo, la prosperidad y la inversión para las comunidades locales.

 

Es por esto que creemos que es fundamental favorecer el empleo local en todas nuestras oficinas. Creemos que es una parte integral de nuestra responsabilidad social para promover actividades sociales que son consistentes con los valores de Coface en las comunidades en las que operamos.

 

Nuestros empleados pueden proponer una acción social, ya sea de forma iniciativa individual como colectiva para obras de caridad, en facilitar el intercambio económico. Especialmente apoyamos la acción que fomenta el intercambio entre países desarrollados y emergentes, y que pueden ayudar a las poblaciones que debido a su situación económica o social o circunstancial se les impide participar plenamente en la vida económica.

 

El dar soporte a programas comunitarios. Preparando nuestro futuro: Desarrollo juvenil y programa de integración.

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