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20/11/2019
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Broker Portal, la nueva interfaz digital de Coface para Brokers

Broker Portal, la nueva interfaz digital de Coface para Brokers

Disponible en 42 de los países cubiertos por Grupo Coface, el Broker Portal es una plataforma digital para los brokers de Coface. Moderno e intuitivo, el Portal permite a los brokers optimizar la gestión de su actividad. Este Portal de herramientas fue desarrollado por Coface, cuya ambición era proporcionar a los brokers un alto nivel de servicio y una satisfacción óptima.

 

  • Mejor gestión de cartera de clientes.

El Broker Portal es un único punto de entrada central para la información del ecosistema de Coface al que se puede acceder a través de la mayoría de los dispositivos (computadoras, teléfonos, etc.). Gracias al Portal, los brokers ahora tienen una mejor visión general y más conocimiento sobre sus clientes. Esto facilita su gestión empresarial y el rendimiento del día a día en términos de gestión de cartera de clientes, al tiempo que les proporciona más apoyo de los equipos de Coface.

 

  • Calidad de Datos para clientes

Con Broker Portal, los brokers ahora tienen acceso a datos de alto valor agregado, gracias al extenso trabajo en la calidad de datos de Coface. El desarrollo del nuevo Portal ha mejorado considerablemente los datos de más de 50,000 clientes en todo el mundo que posee Coface, a la vez que lo hace más confiable. Esto significa que un broker que ha negociado un programa global, podrá acceder a toda la información de su cartera en casi 100 países de todo el mundo. ¡Esta es la primera plataforma de su tipo en el sector de seguros de crédito!

"Esta herramienta tendrá un efecto positivo en las tasas de retención; serviremos a nuestros clientes de manera más rápida y proactiva",confirma Tolga Aktolga, directora de TCI Sigorta Brokerligi, socios de AU Group en Turquía.

 

 

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  • Desarrollado con brokers, para brokers

Desarrollado conjuntamente con y para los socios del grupo en todo el mundo, el Broker Portal ilustra perfectamente la relación privilegiada que Coface mantiene con los brokers. Un grupo debeta testersprobó la herramienta durante su desarrollo para evaluar el uso del Portal e identificar las posibles evoluciones que satisfarían sus necesidades. "La facilidad de uso y la ergonomía del Broker Portal nos han permitido hacerlo nuestro de manera rápida” explica Louis Bollaert, Jefe de Crédito Comercial, Riesgo Político, Garantía, Fusiones y Adquisiciones de AON Francia.

 

  • Símbolo de la transformación de Coface

"El lanzamiento de Broker Portal es una prueba de nuestro compromiso de proporcionar un alto nivel de servicio a los brokers, nuestros principales socios y embajadores clave de la marca Coface", comenta Xavier Durand, CEO de Coface. "Esta empresa, implementada con una gestión ágil de proyectos por parte de nuestros empleados y socios internacionales, es un ejemplo de la transformación continua de Coface".

 

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