Durante el evento L'Agora Chief Data Officer, organizado por Agora Managers, Philippe Vincent, Director de Datos del Grupo Coface, compartió cómo la compañía ha desarrollado una estrategia basada en un mercado de productos de datos, apoyándose en la solución de Huwise para ampliar el acceso a información confiable, mejorar la gobernanza y acelerar la generación de valor en toda la organización.
En un entorno empresarial cada vez más impulsado por los datos, las organizaciones necesitan convertir la información en decisiones más ágiles, precisas y rentables. Por esta razón, la democratización de los datos se ha convertido en una prioridad estratégica para empresas que buscan fortalecer su competitividad en diferentes mercados.
La experiencia de Coface demuestra cómo una gestión eficiente de los datos puede fortalecer la toma de decisiones, optimizar procesos de negocio y preparar a las empresas para aprovechar todo el potencial de la Inteligencia Artificial (IA).
¿Por qué los datos son un activo estratégico para las empresas?
Actualmente, cerca del 70% de los datos corporativos no se utilizan de manera efectiva. A pesar de las inversiones en plataformas tecnológicas, muchas organizaciones siguen enfrentando desafíos relacionados con el acceso, la calidad y la comprensión de la información.
Para responder a esta realidad, Coface impulsó una estrategia que busca:
- Democratizar el acceso a los datos para todas las áreas del negocio.
- Reducir la dependencia de los equipos de TI.
- Incrementar la reutilización de activos de información ya existentes.
- Impulsar decisiones más rápidas y mejor fundamentadas.
- Generar mayor valor a partir de los datos disponibles.
Según Philippe Vincent, el objetivo es que los usuarios no solo consuman datos, sino que también puedan analizarlos, transformarlos y utilizarlos para crear valor dentro de sus áreas.
El mercado de datos de Coface: una nueva forma de acceder al conocimiento empresarial
El Mercado de Datos de Coface funciona como un punto centralizado donde los colaboradores pueden encontrar, comprender y utilizar productos de datos listos para usar.
- Este enfoque permite:
- Encontrar información de forma rápida y sencilla.
- Acceder a reportes, dashboards y activos de datos ya existentes.
- Compartir conocimiento entre distintas áreas del negocio.
- Romper silos de información.
- Mejorar la experiencia de los usuarios mediante herramientas intuitivas.
Para empresas que operan en múltiples mercados internacionales, como Coface, esta estrategia facilita la colaboración, aumenta la eficiencia operativa y mejora la consistencia de la información a nivel global.
Gobernanza y calidad de datos: la base de una estrategia exitosa
Uno de los principales aprendizajes compartidos por Coface es que ningún mercado de datos puede tener éxito sin una sólida estrategia de gobernanza.
La organización ha invertido durante años en:
- Gestión y calidad de datos.
- Diccionarios de datos corporativos.
- Estandarización de definiciones.
- Controles de calidad.
- Plataformas centralizadas de información.
- Herramientas de análisis como Power BI.
Esta base permite que los usuarios confíen en la información que consumen y utilicen los datos con mayor autonomía.
¿Qué papel juega la IA en el futuro de los datos?
Para Coface, la Inteligencia Artificial (IA) y los datos están estrechamente conectados.
La compañía considera que contar con datos confiables, estructurados y accesibles es un requisito fundamental para implementar iniciativas de IA, modelos predictivos y soluciones avanzadas basadas en grandes modelos de lenguaje (LLM).
Sin embargo, también reconoce que la IA requiere capacidades especializadas y una estrategia clara que combine:
- Calidad de datos.
- Gobernanza.
- Seguridad.
- Accesibilidad.
- Casos de uso concretos para el negocio.
Por ello, el mercado de datos se convierte en un habilitador clave para acelerar proyectos de IA y mejorar la toma de decisiones empresariales.
Datos, mercados e innovación: una ventaja competitiva para las empresas
La experiencia de Coface demuestra que democratizar el acceso a los datos no es únicamente una iniciativa tecnológica. Se trata de una estrategia de negocio que impulsa la innovación, mejora la productividad y ayuda a las organizaciones a competir con éxito en mercados cada vez más dinámicos.
Al facilitar el acceso a información confiable y promover una cultura basada en datos, las empresas pueden identificar oportunidades más rápido, anticipar riesgos y generar ventajas competitivas sostenibles.
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